Результаты НОКО
| 315 | Территория, образовательная организация | г. Юрга. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа №14 имени К.С. Федоровского" | 1 | |||
| Дата выезда в организацию: | 26.09.2024 | 1 | ||||
| Представитель организации - оператора | Горюхина Наталья Викторовна | 1 | ||||
| Представитель образовательной организации | Беликов Дмитрий Александрович | 1 | ||||
| № п/п | Показатели | Критерии | Недостатки в работе организации, выявленные в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности | Рекомендации для внесения в План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности | 1 | |
| 1 | Открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность | 1.1. Соответствие информации о деятельности организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами: | Неполный перечень информации на сайте организации | Привести перечень информации на сайте организации в соответствие требованиям законодательства | 1 | |
| - на информационных стендах в помещении организации; | 1 | |||||
| - на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сайт) | 1 | |||||
| 1.2. Наличие на официальном сайте организации (учреждения) информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с участниками образовательной деятельности и их функционирование: | Отсутствуют | Отсутствуют | 1 | |||
| - телефона; | 1 | |||||
| - электронной почты; | 1 | |||||
| - (форма для подачи электронного обращения, получение консультации по осуществлению образовательной деятельности, раздел "Часто задаваемые вопросы"); | 1 | |||||
| - технической возможности выражения участниками образовательной деятельности мнения об осуществлении образовательной деятельности (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее) | 1 | |||||
| 1.3. Доля участников образовательной деятельности, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах, на сайте (в % от общего числа опрошенных участников образовательной деятельности) | Доля участников образовательной деятельности, неудовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах, на сайте - 2,3% | Поддерживать актуальность информации на сайте и стенде | 1 | |||
| 2 | Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность | 2.1. Обеспечение в организации комфортных условий, в которых осуществляется образовательная деятельность: | Отсутствуют | Отсутствуют | 1 | |
| - наличие зоны отдыха (ожидания); | 1 | |||||
| - наличие и понятность навигации внутри организации; | 1 | |||||
| - наличие и доступность питьевой воды; | 1 | |||||
| - наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений; | 1 | |||||
| - санитарное состояние помещений организации | 1 | |||||
| 2.2. Доля участников образовательной деятельности, удовлетворенных комфортностью условий, в которых осуществляется образовательная деятельность (в % от общего числа опрошенных участников образовательной деятельности) | Доля участников образовательной деятельности, неудовлетворенных комфортностью условий -4,7% | Повышать условия комфортности | 1 | |||
| 3 | Доступность услуг для инвалидов | 3.1. Оборудование территории, прилегающей к зданиям организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов: | Отсутствуют пандусы/подъемные платформы/вход на уровне земли | При наличии технической возможности установить пандусы/подъемные платформы | 1 | |
| - оборудование входных групп пандусами (подъемными платформами); | Отсутствует выделенная стоянка для автотранспортных средств инвалидов | При наличии технической возможности сделать выделенную стоянку для автотранспортных средств инвалидов | 1 | |||
| - наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов; | 1 | |||||
| - наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов; | 1 | |||||
| - наличие сменных кресел-колясок; | 1 | |||||
| - наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации | 1 | |||||
| 3.2. Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам участвовать в образовательной деятельности наравне с другими: | Отсутствует оборудование для дублирования для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации | Приобрести оборудование для дублирования для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации | 1 | |||
| - дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации; | Отсутствуют услуги сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) | Обеспечить услугами сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) | 1 | |||
| - дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля | 1 | |||||
| - возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика); | 1 | |||||
| - альтернативной версии сайта организации для инвалидов по зрению; | 1 | |||||
| - помощь, оказываемая работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование), по сопровождению инвалидов в помещении организации; | 1 | |||||
| - возможность осуществления образовательной деятельности в дистанционном режиме или на дому | 1 | |||||
| 3.3. Доля участников образовательной деятельности, удовлетворенных доступностью осуществления образовательной деятельности для инвалидов (в % от общего числа опрошенных участников образовательной деятельности - инвалидов) | Доля участников образовательной деятельности, неудовлетворенных доступностью осуществления образовательной деятельности для инвалидов - 1,6% | Повышать условия доступности зданий / помещений организации для инвалидов, а также доступность образования | 1 | |||
| 4 | Доброжелательность, вежливость работников | 4.1. Доля участников образовательной деятельности, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование участника образовательной деятельности при непосредственном обращении в организацию (например, работники приемной комиссии, секретариата, учебной части) (в % от общего числа опрошенных участников образовательной деятельности) | Доля участников образовательной деятельности, неудовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт - 3,8% | Повышать культуру общения, соблюдать профессиональную этику | 1 | |
| 4.2. Доля участников образовательной деятельности, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное осуществление образовательной деятельности при обращении в организацию (например, преподаватели, воспитатели, тренеры, инструкторы) (в % от общего числа опрошенных участников образовательной деятельности) | Доля участников образовательной деятельности, неудовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное осуществление образовательной деятельности - 4,2% | Повышать культуру общения, соблюдать профессиональную этику | 1 | |||
| 4.3. Доля участников образовательной деятельности, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (в % от общего числа опрошенных участников образовательной деятельности) | Доля участников образовательной деятельности, неудовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия - 0,9% | Повышать культуру общения, соблюдать профессиональную этику | 1 | |||
| 5 | Удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организаций | 5.1. Доля участников образовательной деятельности, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации) (в % от общего числа опрошенных участников образовательной деятельности) | Доля участников образовательной деятельности, которые не готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым - 3,5% | Повышать качество условий осуществления образовательной деятельности | 1 | |
| 5.2. Доля участников образовательной деятельности, удовлетворенных удобством графика работы организации (в % от общего числа опрошенных участников образовательной деятельности) | Доля участников образовательной деятельности, неудовлетворенных удобством графика работы организации - 2,3% | Улучшать организационные условия | 1 | |||
| 5.3. Доля участников образовательной деятельности, удовлетворенных в целом условиями осуществления образовательной деятельности в организации (в % от общего числа опрошенных участников образовательной деятельности) | Доля участников образовательной деятельности, неудовлетворенных в целом условиями осуществления образовательной деятельности 3% | Повышать качество условий осуществления образовательной деятельности | 1 | |||
Поделиться:
446
просмотров